ben10 Terma & Syarat Penggunaan
Dokumen ini menggariskan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform ben10. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ben10 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform ben10. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang telah dikemaskini.
Platform ben10 hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas dan yang layak secara sah untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi masing-masing.
2. Penciptaan Akaun & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. Jangan berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda.
Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi sokongan pelanggan ben10 dengan segera. Pihak platform tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.
3. Peraturan Penggunaan Platform
Semua pengguna dikehendaki menggunakan platform ben10 dengan cara yang sah, bertanggungjawab, dan menghormati pengguna lain. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
- Melakukan penipuan, manipulasi sistem, atau sebarang tindakan yang bertujuan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
- Menggunakan maklumat kad kredit, akaun bank, atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri atau yang tidak dibenarkan oleh pemiliknya.
- Menyebarkan maklumat palsu, mengganggu pengguna lain, atau melakukan sebarang tindakan yang melanggar undang-undang Malaysia.
- Mencuba untuk mengakses data pengguna lain atau sistem dalaman platform tanpa kebenaran.
ben10 berhak untuk mengambil tindakan yang sesuai termasuk menggantung, menutup akaun, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya sebarang pelanggaran dikesan.
4. Pembayaran, Deposit & Pengeluaran
Mata Wang & Kaedah Transaksi
Semua transaksi dalam platform ben10 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Deposit boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan yang diterima oleh platform termasuk perbankan dalam talian dan dompet elektronik yang tersedia.
Had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran tertakluk kepada dasar semasa platform dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Butiran had semasa boleh dilihat dalam bahagian akaun anda selepas log masuk.
Pemprosesan Pengeluaran
Pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Permohonan pengeluaran akan diproses mengikut tempoh masa yang ditetapkan dan bergantung kepada kaedah yang dipilih. ben10 berhak untuk menunda atau menahan pengeluaran sekiranya terdapat sebab munasabah seperti siasatan aktiviti yang mencurigakan atau keperluan pengesahan tambahan.
Sebarang kos yang dikenakan oleh institusi kewangan pihak ketiga semasa pemprosesan transaksi adalah tanggungjawab pengguna sendiri. Platform tidak menanggung kos yuran bank atau pemprosesan yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform ben10 dan semua kandungannya disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Pihak pengurusan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau kerugian lain yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, masalah teknikal, atau kehilangan data.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform ben10 — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, dan perisian — adalah hak milik platform dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Sekiranya terdapat pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam platform ini, pautan tersebut disediakan untuk kemudahan maklumat sahaja. ben10 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
6. Dasar Akaun, Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai
Penggantungan & Penutupan Akaun
ben10 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terhadap Terma & Syarat ini, penipuan, aktiviti haram, atau sebarang tingkah laku yang dianggap memudaratkan platform atau pengguna lain. Akaun yang ditutup akibat pelanggaran tidak layak untuk mendapatkan semula sebarang baki yang masih ada melainkan ditetapkan sebaliknya oleh pihak pengurusan.
Pindaan Terma
Platform ini berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis khusus kepada pengguna. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.
Undang-undang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana platform ini beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. Untuk pertanyaan lanjut, pengguna boleh melawati bahagian Soalan Lazim atau menghubungi sokongan pelanggan melalui saluran dalam platform.